B2B MARKETING CONFERENCE

MILANO – 22 OTTOBRE 2026

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Apertura collegamento - mercoledì 22 ottobre ore 9.15

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FOCUS ON

I 4 temi chiave della conference 2026

IL NUOVO ECOSISTEMA DELLA COMUNICAZONE:
DALLA IPERSONALIZZAZIONE A UNA NARRAZIONE PIÙ INTEGRATA

La comunicazione e le relazioni rimangono fondamentali per raggiungere e tenere ingaggiati i propri clienti e i propri contatti nelle communities. Si evidenzierà come sviluppare un nuovo ecosistema della comunicazione che possa fornire anche al cliente B2B un’experience omnichannel, grazie all’AI che permetterà un messaggio sempre più personalizzato.

DIGITAL MARKETING E UNA CUSTOMER EXPERIENCE SEMPRE PIÙ EVOLUTA – “MENO SLOP PIÙ AUTENTICITÀ”

Il Buyer’s Journey è cambiato notevolmente nel corso degli anni, occorre quindi capire quali siano i più efficaci canali digitali e i corretti contenuti per ingaggiare la propria community. L’utente è saturo dello scroll infinito, delega all’AI la selezione, questo ribalta la logica della visibilità: dalla SEO alla GEO.

AI E MARKETING AUTOMATION: THE NEW AGENTIC ERA, “MENO HYPE PIÙ PRODUTTIVITÀ”

L’AI deve essere per le aziende non più un assistente ma un partner con cui condividere decisioni, processi e responsabilità. Da parte delle aziende occorre mettere al centro l’applicazione concreta dell’AI nei modelli di business, nell’automazione dei processi e nello sviluppo di modelli di valore.

E-COMMERCE B2B: IL SOCIAL COMMERCE – I SOCIAL COME PIATTAFORME INTEGRATE DI VENDITA

Anche nel B2B i processi d’acquisto si stanno spostando sui social. Il social commerce non è più sperimentazione ma infrastruttura, il funnel di vendita si velocizza, il passaggio dall’ispirazione all’acquisto diventa istantaneo. I social non saranno più solo strumenti di visibilità ma piattaforme integrate di vendita, assistenza e relazione.